Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато ни изпратите запитване или посетите сайта, защо ги обработваме, колко време ги пазим и какви права имате. Тук е описано и какви бисквитки използва сайтът.
1. Кой обработва данните
Администратор на личните данни RemontiraiMi.com.
По всички въпроси, свързани с личните Ви данни, може да пишете на имейл info @ remontiraimi.com
2. Какви данни събираме
При запитване през сайта
Име, телефон, имейл, описание на задачата, местоположение или адрес на обекта и снимки, ако сте приложили такива.
При обаждане или съобщение
Телефонен номер, име и информацията, която сами споделите за обекта и желаната работа.
При посещение на сайта
Технически данни чрез бисквитки и лог файлове - приблизително местоположение на ниво населено място, тип устройство, браузър, посетени страници и източник на посещението.
Не събираме съзнателно данни за здраве, етнически произход, политически възгледи или други специални категории данни. Молим да не ни изпращате такава информация и да не прилагате снимки, на които се виждат лица, документи, номера на автомобили или чужда кореспонденция. Ако получим ненужни данни, ги изтриваме.
3. Защо обработваме данните и на какво основание
| Цел | Данни | Основание |
|---|---|---|
| Отговор на запитване и изготвяне на оферта | Име, контакт, описание и снимки на обекта | Стъпки по искане на субекта преди сключване на договор |
| Организиране и изпълнение на възложената работа | Име, контакт, адрес на обекта, обхват на дейностите | Изпълнение на договор |
| Издаване на документи и счетоводна отчетност | Данни за фактуриране и плащане | Законово задължение |
| Разглеждане на рекламация | Данни за обекта, кореспонденция, снимки | Законово задължение и легитимен интерес |
| Сигурност и поддръжка на сайта | Технически лог данни | Легитимен интерес |
| Анализ на посещаемостта | Данни от аналитични бисквитки | Съгласие |
Важно: Не използваме личните Ви данни за автоматизирано вземане на решения и не изготвяме профили с правни последици за Вас.
4. Колко време пазим данните
Запитване, което не е довело до възлагане, се пази до един месец, след което се изтрива. Данни по изпълнени обекти се пазят за срока, необходим за разглеждане на евентуална рекламация и за защита при спор.
Счетоводните документи се съхраняват за сроковете, определени в счетоводното и данъчното законодателство. Данните от аналитичните бисквитки се съхраняват за срока, посочен в раздел 6.
5. На кого предоставяме данни
Не продаваме и не предоставяме лични данни за чужди маркетингови цели. Достъп до тях може да имат само следните категории получатели, и то в необходимия за работата обем:
- доставчикът на хостинг услуга, на чиито сървъри се съхранява сайтът и получената кореспонденция;
- Google Ireland Limited и Google LLC във връзка с услугата за уеб анализ, когато сте дали съгласие за аналитични бисквитки;
- счетоводно обслужване, когато се издават документи;
- майстори и подизпълнители, които участват в изпълнението на конкретния обект, доколкото им е нужен адрес и описание на работата;
- компетентни органи, когато закон изисква предоставянето на информация.
При използване на услугата за уеб анализ е възможно данни да бъдат обработвани и извън Европейското икономическо пространство. В такъв случай трансферът се основава на предвидените в законодателството механизми за защита, включително стандартни договорни клаузи и участието на доставчика в рамката за защита на личните данни между Европейския съюз и Съединените щати.
6. Бисквитки
Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на Вашето устройство при посещение на сайта. Използваме ги в минимален обем.
Аналитичните бисквитки се зареждат едва след Вашето съгласие и след първо взаимодействие със страницата, за да не забавят зареждането ѝ.
| Бисквитка | Вид | За какво служи | Срок |
|---|---|---|---|
| _ga | Аналитична | Разграничава посетителите в услугата за уеб анализ | 2 години |
| _ga_TX8W30HSEK | Аналитична | Поддържа състоянието на сесията в услугата за уеб анализ | 2 години |
| wordpress_logged_in_ | Технически необходима | Поддържа вписване в администрацията на сайта, само за регистрирани потребители | До края на сесията или до отписване |
| wp-settings- | Технически необходима | Запазва настройки на екрана за вписани потребители | 1 година |
Технически необходимите бисквитки се записват само при вписване в администрацията и не се използват за обикновените посетители. Възможно е доставчикът на хостинг да поставя допълнителни технически бисквитки за сигурност и кеширане.
7. Как да управлявате бисквитките
Може да откажете или да оттеглите съгласието си за аналитични бисквитки по всяко време чрез настройките за съгласие в сайта.
Всеки браузър позволява да блокирате или изтриете вече записани бисквитки от своите настройки. Ако блокирате всички бисквитки, сайтът остава използваем. За отказ от уеб анализ във всички сайтове може да инсталирате и добавката за браузър на адрес tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Какви права имате
Имате право на достъп до данните, които съхраняваме за Вас, на коригиране на неточности, на изтриване, на ограничаване на обработването, на преносимост, както и право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес.
Когато обработването се основава на Ваше съгласие, може да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди това.
За да упражните право, пишете на info @ remontirami.com. Отговаряме в срок от един месец, като при по-сложно искане срокът може да бъде удължен, за което ще Ви уведомим.
9. Жалба до надзорен орган
Ако смятате, че данните Ви се обработват неправомерно, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни.
Ще се радваме първо да се обърнете към нас, за да проверим случая и да го поправим бързо.
10. Сигурност на данните
Сайтът работи по защитена връзка. Достъпът до кореспонденцията и до данните по обектите е ограничен до лицата, които реално участват в организацията и изпълнението на работата. Прилагаме разумни технически и организационни мерки срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване на данни.
11. Промени в политиката
Тази политика се актуализира при промяна в начина, по който обработваме данни, при добавяне на нови инструменти в сайта или при промяна в законодателството. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с дата на последна актуализация.
Имате въпрос за данните си?
Пишете ни или се обадете, за да проверим какво съхраняваме и да го коригираме или изтрием при нужда.